Angrerett og Retur
Hos Nordictest.no har du 14 dagers angrerett. Angrefristen begynner å løpe den dagen du mottar varen.
VIKTIG: Av helse- og hygieniske årsaker bortfaller angreretten dersom plomberingen eller emballasjen på testproduktene brytes. Varen må returneres i samme stand som du mottok den, ubrukt og i uåpnet originalemballasje. Det gjøres ingen unntak for åpnede emballasjer.
Slik gjør du en retur:
Kontakt oss alltid på hey@nordictest.no før du sender noe i retur. Vi trenger ditt ordrenummer, navn og informasjon om hvilke produkter det gjelder.
- Returfrakt: Kunden er selv ansvarlig for kostnader ved returfrakt.
- Ansvar: Du bærer ansvaret for varen frem til den har nådd oss. Vi anbefaler derfor at du sender pakken med sporing (f.eks. Posten/Bring).
Returadresse:
Alle returer skal sendes til følgende adresse i Sverige:
Socialfish AB
Plåtslagarvägen 19
861 36 Timrå
Sverige
Selskapets offisielle adresse (ikke for returer):
Socialfish AB
Rådmansgatan 6
832 41 Frösön
Sverige
Org.nr: 556986-4068
Tilbakebetaling
Vi gir deg beskjed via e-post når vi har mottatt og kontrollert din retur. Hvis den godkjennes (uåpnet emballasje), vil du automatisk bli refundert via din opprinnelige betalingsmetode innen 14 dager. Vær oppmerksom på at eventuelle fraktkostnader fra det opprinnelige kjøpet ikke refunderes.
Skader og reklamasjon
Vennligst sjekk ordren din ved mottak. Dersom varen er defekt, skadet eller om du har mottatt feil vare, må du kontakte oss umiddelbart på hey@nordictest.no med bildedokumentasjon, slik at vi kan løse problemet.